Bij BERG omarmen we de buitenwereld met een hoge FUN factor en om buiten zijn nog leuker te maken, ontwikkelen en produceren we het meest innovatieve en kwalitatieve buitenspeelgoed voor jong en oud. Als Customer Service Medewerker draag jij óók een belangrijk steentje bij en ben JIJ ons visitekaartje! Via de telefoon, per mail, chat of app sta jij onze consumenten te woord voor het juiste productadvies, begeleiding naar een aankoop of voor serviceverlening. Alles wat je doet, heeft één doel: onze klant de beste ervaring bieden.
Daar waar jij de ene vraag zelfstandig afhandelt, schakel je bij de andere vraag met een technische collega. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en betrokkenheid te tonen, ben jij onze beste klantadviseur! Door jouw talenknobbel en commercieel inzicht draag je met jouw collega’s bij aan serviceoptimalisatie én verhogen jullie samen de klanttevredenheid! Heb je meer in je mars, krijg je mensen mee in jouw verhaal, dan is de rol van teamlead misschien iets in de toekomst voor jou!
